Política de envío

Política de envío para COD con envío gratuito en MEXICO

En CALATONA, nos complace ofrecer envío gratuito para los clientes que elijan Pago contra Reembolso  como método de pago dentro de MEXICO. Por favor, revise los siguientes detalles sobre nuestra política de envío:

    • Cobertura de envío: Nuestro servicio de envío gratuito para pedidos COD se aplica a todas las regiones y provincias dentro de MEXICO.  o cualquier otra parte del país, puedes disfrutar de nuestra opción de envío gratuito.

    • Tiempo de procesamiento del pedido: Una vez que realices tu pedido y elijas COD como método de pago, comenzaremos a procesarlo. Por favor, permite [24H] para que verifiquemos tu pedido, lo preparemos para el envío y organicemos el servicio de COD. Agradecemos tu paciencia durante este proceso.

    • Notificación de envío: Una vez que tu pedido esté listo para el envío, te enviaremos una notificación de envío por correo electrónico o SMS. Esta notificación incluirá detalles relevantes, como el número de seguimiento y la fecha estimada de entrega.

    • Tiempo de entrega: Nuestro objetivo es entregar tu pedido en tu puerta lo más rápido posible. El tiempo estimado de entrega puede variar según tu ubicación dentro de España. Por lo general, puedes esperar recibir tu paquete dentro de 48H a partir de la fecha de envío.

    • Pago contra Reembolso: Con nuestro servicio de COD, tienes la comodidad de pagar tu pedido al momento de la entrega. Asegúrate de tener el importe exacto en efectivo listo para el pago cuando nuestro personal de entrega llegue. Aceptamos solo la moneda local peso para pagos COD.

    • Seguimiento del pedido: Para mantenerte informado sobre el progreso de tu envío, proporcionamos un número de seguimiento con cada pedido. Puedes realizar un seguimiento fácilmente del estado de tu paquete visitando nuestro sitio web o utilizando el portal de seguimiento designado.

    • Confirmación de entrega: Al recibir tu pedido, te solicitamos que inspecciones cuidadosamente el paquete y su contenido. Si observas algún problema o discrepancia, por favor, informa de inmediato a nuestro personal de entrega. Al aceptar la entrega, confirmas que ha sido recibida en buen estado.

    • No entrega o devoluciones: Si, por alguna razón, tu pedido no puede ser entregado o deseas devolver el producto, consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener instrucciones detalladas y criterios de elegibilidad.

    • Nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia de envío a nuestros clientes en Mexico, ofreciendo envío gratuito para pedidos COD. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda con respecto a nuestra política de envío, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para ti.