PREGUNTAS FRECUENTES

¿Ofrecen envío gratuito para pedidos dentro?

Sí, ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de . Creemos en brindar la mejor experiencia de compra posible a nuestros valiosos clientes, lo cual incluye la comodidad del envío gratuito en todas las compras entregadas dentro de México.

¿Cuánto tiempo tarda el envío gratuito dentro?

El envío gratuito dentro generalmente tarda entre 2 y 4
días hábiles. Nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos lo más rápido posible, y nuestros tiempos de entrega se estiman en base a métodos de envío estándar. Diez en cuenta que pueden ocurrir retrasos
inesperados debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o volúmenes de envío elevados durante las temporadas de
demanda mayor.

¿Puedo devolver los artículos enviados de forma gratuita?

Sí, nuestra política de devolución se aplica a todos los pedidos, incluidos aquellos enviados de forma gratuita dentro de México. Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra, puedes iniciar una devolución
dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Por favor, revise nuestra Política de Devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder con una devolución y las condiciones aplicables.

¿Cómo puedo contactar a su equipo de atención al cliente?

¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes comunicarte con nuestro
amable equipo de atención al cliente a través de diferentes canales. Puedes enviarnos un mensaje a través del formulario de Contacto en nuestro sitio web, o puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de
las 24 horas y brindarte la ayuda que necesitas.