PREGUNTAS FRECUENTES
¿Ofrecen envío gratuito para pedidos dentro
Sí, ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro . Creemos en brindar la mejor experiencia de compra posible a nuestros valiosos clientes, lo cual incluye la comodidad del envío gratuito en todas las compras entregadas dentro de Mexico.
¿Cuánto tiempo tarda el envío gratuito dentro ?
El envío gratuito dentro generalmente tarda entre 2 y 4
días hábiles. Nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos lo más rápido posible, y nuestros tiempos de entrega se estiman en base a métodos de envío estándar. Ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos
inesperados debido a factores fuera de nuestro control, como condicionesclimáticas o volúmenes de envío elevados durante las temporadas de
mayor demanda.
¿Puedo devolver los artículos enviados de forma gratuita?
Sí, nuestra política de devolución se aplica a todos los pedidos, incluidos aquellos enviados de forma gratuita dentro de Mexico. Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra, puedes iniciar una devolución
dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Por favor, revisa nuestra Política de Devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder con una devolución y las condiciones aplicables.
¿Cómo puedo contactar a su equipo de atención al cliente?
¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes comunicarte con nuestro
amable equipo de atención al cliente a través de diferentes canales. Puedes enviarnos un mensaje a través del formulario de Contacto en nuestro sitio web, o puedes enviarnos un correo electrónico a [calatona.contact@gmail.com] Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de
las 24 horas y brindar la ayuda que necesitas.